下载失败的原因可能包括网络不稳定、服务器问题或防火墙妨碍了下载过程，解决方法如下：首先尝试关闭防火墙再次尝试下载，其次检查网络是否通畅，保持网络和网速的稳定，如果问题仍然存在，建议联系游戏客服了解服务器状况。
当安装风暴英雄时卡住，可以尝试打开任务管理器，找到相关进程并结束它们，可以关闭与战网相关的进程，然后重新打开战网程序进行安装，如果问题依旧存在，可以尝试卸载战网并重新安装。
战网连接问题可能是由于网络问题或战网客户端出现问题，首先建议检查网络是否正常，如果网络有问题则需叫专业人员来维修，尝试关闭战网并重新启动，或者卸载战网客户端并重新安装。
当游戏显示正在等待另一项安装或更新时，可以尝试重启战网以解决问题，确保其他游戏的更新没有在进行中，如果有的话，可以暂停其他游戏的更新。
游戏下载不动可能是由于网络问题、服务器问题或下载软件故障，首先确保网络连接正常，然后尝试关闭防火墙再次尝试下载，如果问题仍然存在，建议联系游戏客服了解服务器状况。
这个问题可能是由于网络问题或战网客户端的问题导致的，首先尝试关闭战网并重启，然后删除相关进程后再重新启动战网，如果问题依旧存在，可以尝试清理系统缓存或联系游戏官方支持获取帮助。
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