当玩家遇到问题时，首先确认电脑配置是否符合游戏要求，在此基础上，可以尝试更新显卡驱动、清理内存或磁盘空间等操作，若依然无法启动游戏，可在启动器上选择“游戏修复”或重新下载绿色免安装包。
关于具体游戏内容的问题，如为何泰瑞尔的终极技能定罪被削弱，设计师已回复：目的是让泰瑞尔作为团战发起者并快速抵达战场，但目前该技能造成的伤害过多，导致低生命值的英雄容易被秒杀。
游戏中的战斗型英雄能够击晕或封锁敌人并保护盟友，而刺杀型英雄则能制造大量伤害，击杀对方英雄并压制对面的反打。
针对游戏无法打开的问题，首先排查游戏文件是否发生错误，若发生错误导致游戏异常，可卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意在安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（盘符可以修改）。
建议关闭不必要的程序和网络，重启电脑后再次尝试登录，如果问题依然存在，可以尝试使用安全软件关闭相关进程后再打开游戏，保持机器清洁，尤其是散热系统，确保硬件运行正常。
若因网络问题导致无法登录，可以尝试重新启动网络设备或更换网络环境，检查并确保战网通行证的绑定设置正确，如有问题可尝试修改密码后重新登录。
针对这一问题，可以尝试在战网登陆器的游戏界面上的选项里选择“游戏设定”，然后点击后面的“以32位客户端启动”选项。
该问题可能是由于战网密保卡引起，解决方法是更换密保产品或使用战网手机安全令。
请注意检查游戏客户端是否为最新版本，如需更新请按照提示进行更新操作。
首先检查网络连接是否正常，如果网络断开请重新连接网络，若问题依旧存在，考虑可能是暴雪客户端本身存在问题，此时可先卸载暴雪客户端，然后重新安装。
关闭防火墙和安全软件后再次尝试下载，如仍有问题，请联系游戏客服了解服务器状况。
尝试结束与暴雪相关的进程后重新打开战网程序，有时也可以解决问题。
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