白框是用来展示你的稀有物品，如至宝，不朽等，也可以摆放你的招牌英雄，让别人更好的了解你的风格，这里也是别人查看资料时看得到的。
这是游戏的设定，新号没法全英雄选择是因为新号限制，还没打满二十五场，只能选择少数英雄，打满二十五场才能选择所有英雄，只能使用一个物品，不可能同时开出BKB和冰甲的。
这可能是bug了，重启游戏应该就可以解决。
在游戏大厅，您可以打开商店，选择兵器库，选中其中一件装备，右键——装备，即可看到该英雄已有哪些装备，或者在攻略栏攻略看出装。
这可能是由于客户端的问题，您可以尝试在客户端登录界面的设置中选择验证客户端完整性，修复可能存在的异常文件，通常是由于绑定页面无法读取而导致的问题，建议您尝试修改HOST文件解决。
希望以上回答对您有所帮助。
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