在游戏内，更换坐骑通常需要在游戏菜单或左下角配置中进行，不过，请注意，某些坐骑或技能的使用可能会自动取消坐骑效果，公测期间，完成任意现金交易后，玩家都会获得一只神奇比利坐骑作为奖励。
如果遇到问题，可以尝试按z键或者使用F10游戏的菜单按键，为了获得更好的游戏体验，建议玩家的电脑配置至少达到I3cpu+4G内存+800块的显卡水平。
根据暴雪的政策，购买的物品在一定条件下是可以退款的，玩家需要在购买后的规定时间内，遵循公司的退款政策进行操作，具体操作方式可以通过暴雪公司的官网或客服渠道进行咨询。
目前，暴雪游戏退款通道已经开放，玩家可以在特定期限内通过微信公众号“暴雪游戏服务中心”申请退款，玩家也可以与客服联系，在对话栏中输入退款然后等待客服提供退款入口。
《风暴英雄》游戏商城中提供了多种福利，包括但不限于奈姆希灵沼术士皮肤、暗月马戏团卡包、魔兽世界月卡5源优惠卷等，商城还出售英雄皮肤、英雄坐骑、礼包以及每周特惠等商品。
新玩家登陆游戏将免费获得7天强化剂，天赋系统也是《风暴英雄》的特色系统之一，玩家可以根据局势选择不同的天赋来配合战斗。
通过完成某些活动或任务，玩家还可以获得一些特殊的皮肤或道具，例如排球女将李敏的皮肤等。
要获得风暴英雄碎片，可以通过击败敌人、参与签到活动以及完成战役副本等方式，击败敌人是主要的方式之一，集齐一定数量的碎片后可以合成风暴英雄。
战利品箱也可能开出不同数量的碎片，而重复获得的物品会自动转化为碎片，碎片可以用于合成皮肤或其他物品。
关于每周特惠是否会出售彩虹马，这需要根据具体的活动内容和时间来确定，不过，可以肯定的是，玩家可以通过其他方式获得不同的坐骑和皮肤等物品。
需要注意的是，坐骑的速度和体积碰撞等属性在游戏内是固定的，不会因为购买或特惠而有所改变。
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