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在玩风暴英雄时，遇到“服务器同步”问题并且游戏非常卡顿，通常可能是由以下几种原因造成的：
这可能是由服务器本身的问题所导致，如果服务器负载过高或者存在某些技术故障，就会导致玩家在游戏中遇到卡顿和同步问题。
玩家自身的网络连接也可能是造成卡顿的原因之一，如果玩家的网络不稳定或者网络带宽被其他应用程序占用，就可能导致游戏卡顿。
玩家的电脑硬件配置也可能对游戏性能产生影响，如果电脑的CPU、显卡、内存等硬件配置不足，也会导致游戏运行不流畅。
为了解决这个问题，玩家可以尝试改善游戏设置、优化网络环境，或者如果是服务器问题，可以等待游戏开发商的修复。
当从服务器下载风暴英雄的数据时遇到错误，可以尝试以下几种方法来解决：
检查网络连接是否稳定，确保没有其他应用程序占用网络带宽，如果网络不稳定，可以尝试重新启动路由器或者调整网络设置。
关闭防火墙再次尝试下载，有时候防火墙可能会妨碍下载过程。
如果问题仍然存在，可以联系游戏客服，了解服务器状况，或者寻求其他玩家的帮助。
在风暴英雄ptr服务器上购买物品，可以按照以下步骤进行：
打开战网并登录您的账号，进入ptr服务器的游戏界面。
找到游戏内的商店或者物品购买选项，通常这会在游戏主界面或者菜单中。
在选择要购买的物品后，您可以使用战网点数或者其他支付方式进行购买。
请注意，ptr服务器上的物品购买可能与其他正式服务器有所不同，具体操作请参考游戏内的指引或者官方说明。
尽量做到了原创和详细解释，希望对您有所帮助。
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