NGA是National Geographic of Azeroth的缩写，指中国的游戏论坛网站“艾泽拉斯国家地理”，这个论坛的讨论专区主要分为魔兽世界相关板块、暴雪游戏版块、热门游戏版块、综合讨论版块等，NGA也指NGA玩家社区，是一款由北京智珠网络技术有限公司开发的社交类手机软件。
这可能是由于系统故障或网络问题导致的，你可以尝试重新启动游戏或检查网络连接，每个频道有一定的上限人数，如果人数已满，你可能需要等待或选择其他频道，在聊天框输入/join，然后选择一个综合聊天频道，就可以尝试加入。
如果你在游戏中遇到了不良行为，你可以通过游戏内的举报系统来举报玩家，你可以在游戏的设置或帮助菜单中找到相关的举报选项，你也可以联系游戏的客服进行申诉或举报。
在聊天框中输入/join，然后选择你想要加入的频道即可，如果你无法找到合适的频道，你可以尝试创建自己的私人频道或等待其他频道的空位。
根据更新的日志，一些英雄进行了重做和改动，你可以在游戏官网或相关论坛查看详细的更新内容和改动介绍。
在NGA中，你可以通过完成任务、声望等方式来获得收藏楼层的资格，你也可以通过购买NGA会员来获得更多特权和功能，包括收藏楼层，具体操作方法可以在NGA的官方网站或相关教程中查看。
（注：以上内容主要基于问题本身的关键词进行了解释和拓展，部分内容基于常识和一般游戏社区的规则进行了推测和补充。）
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