在风暴英雄中，玩家可以通过多种方式获取和更换英雄的皮肤，玩家可以通过游戏内的碎片合成系统来获得皮肤，通过参与游戏内的活动或使用宝石，玩家还可以购买到更多不同风格的英雄皮肤，这些皮肤通常拥有至少两种不同的色调，有些甚至拥有三种或更多色调。
当玩家选择想要游玩的英雄时，可以在界面下方找到“更换”模式，从中选择想要进行的游戏模式，在左下方，玩家可以配置即将使用的坐骑与皮肤，值得一提的是，为了获得某些特殊皮肤，如卡背，玩家可能需要将游戏等级提升至一定级别，如在风暴英雄中的游戏等级需要达到12级。
有些皮肤也可以通过与其他游戏的联动活动获得，例如通过麦当劳的积分兑换活动，玩家可以在麦当劳的官网活动页面，登录战网，使用兑换码将积分充入战网账号并兑换相应的皮肤。
在风暴英雄中，每个坐骑都有其独特的外观和风格，因此哪个坐骑看起来最好取决于玩家的个人喜好，新发布的马萨伊尔的幻影战马坐骑就受到了许多玩家的关注和喜爱，完成《魔兽世界》中的特定成就，玩家可以在《风暴英雄》中获得铁甲恐狼坐骑，象征着玩家在艾泽拉斯和德拉诺的传奇造诣。
官网最近还发布了魔法飞毯和月光虎坐骑的预售消息，而一些特殊的坐骑如科幻战狼和恐狼坐骑可能会在未来的更新中从游戏商城中移除。
在风暴英雄中，有些玩家的坐骑可能与众不同，例如凯瑞甘的伯爵夫人皮肤坐骑，这通常是因为游戏推出了特殊的皮肤或活动坐骑，这些通常是限时的或者需要特定的条件才能获得，这些特殊的坐骑往往具有独特的外观和风格，因此会吸引玩家进行购买或者参与活动来获取。
单独上架的坐骑一般都有其独特的风格，而不会是专属坐骑，虽然某些坐骑看起来像是专属的，比如屠夫的战斗兽，但它其实并不是仅限特定角色使用，至于价格和获取方式，不同的皮肤和坐骑包往往包含不同的内容和价格。
在游戏内，玩家可以在选择英雄后的配置界面中更换坐骑，只需点击左下方的配置按钮，即可选择想要使用的坐骑，而在游戏外，玩家也可以在战网平台上管理自己的角色和物品，包括更换坐骑。
值得注意的是，在游戏公测期间，完成任意现金交易后，玩家都会获得一只神奇比利坐骑作为奖励，通过使用特定的按键（如F10）可以快速打开或关闭游戏菜单。
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