吉安娜在《风暴英雄》中不能购买皮肤的原因可能有几个方面，可能是由于游戏内的购买系统出现问题或者维护中，导致无法购买，也可能是因为玩家的账号等级或者游戏进度未达到购买皮肤的要求，部分皮肤可能为限时或活动专属，错过活动时间则无法购买。
对于吉安娜的火法师皮肤，通常需要使用该职业完成一定数量的排位胜利才能获得，而库尔提拉斯的吉安娜皮肤则是通过购买炉石通行证获得，这是一款与炉石传说联动的皮肤。
吉安娜作为一名法师英雄，虽然拥有不错的爆发能力，但由于其技能机制和伤害统计的bug，有时可能会让玩家觉得她的控制能力不够强，不过，她依然是一个团控、追击能力以及范围爆发性输出能力都很强的英雄。
在游戏中，玩家需要根据吉安娜的优点和缺点，合理选择天赋和技能搭配，以达到最佳的游戏效果。
在《风暴英雄》中，玩家可以通过以下几种方式获得20个英雄，游戏商城曾经出售过包含20个英雄的礼包，但是这个活动已经结束，玩家可以通过升级、完成日常任务等途径获得游戏币，用游戏币在游戏中购买英雄，还可以参与游戏的互动活动，如完成特定任务或达到一定等级，以获得更多英雄。
需要注意的是，由于游戏更新和版本变化，获取英雄的方式可能会有所不同，建议玩家关注游戏的官方公告和活动信息，以获取最新的获取英雄的方式。
根据3月2日的更新内容，暴雪对《风暴英雄》进行了一些调整和优化，其中包括对核心数据的调整、新天赋的加入以及一些技能的改动等，这些更新旨在提升游戏的平衡性和玩家体验。
某些技能的冷却时间得到了调整，一些天赋的效果也发生了变化，这些改动可能会影响到游戏的玩法和策略，建议玩家关注游戏的官方公告和更新日志，以了解更多关于更新的详细信息。
要获得炉石传说中的“忍者无敌”卡背，玩家需要在五月的排名对战模式中达到20级或更高等级，而要获得“风暴英雄”卡背，玩家需要参与《风暴英雄》的交互奖励活动，玩家还需要注意，《风暴英雄》的玩家等级需要达到一定等级才能领取相应的奖励。
在游戏中，击杀小兵、摧毁敌方堡垒、占领雇佣兵营地等行为都可以获得经验值，通过不断升级和完成任务，玩家可以逐渐提升自己的游戏等级和解锁更多奖励。
需要注意的是，由于暴雪游戏产品的运营已经停止，部分功能和服务可能会受到影响，建议玩家关注游戏的官方公告和消息，以获取最新的游戏信息和活动。
如果暴雪游戏（如《风暴英雄》）内的商城无法使用，可能是由于游戏内的充值服务已经关闭或者战网登录以及所有游戏服务器已经关闭所导致的问题。
请尝试重新运行游戏并检查您的网络连接是否正常，如果问题仍然存在，您可以尝试更新您的显卡驱动程序或者
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