1. 排查游戏文件是否发生错误导致游戏异常，如有问题可尝试卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（可修改盘符）。
2. 卸载游戏并重新安装，这是最常用的解决方法之一，如果遇到网络故障或程序突发问题（如之前可以登录，突然出现错误代码等），建议关闭游戏程序和网络，重启电脑后再次尝试，如果还是无法登录，考虑卸载后重装。
3. 可能是网络连接不好，或者安装过程中出了差错，可以尝试卸载后去官网重新安装，或者使用安全软件关闭相关进程后再试。
4. 散热问题也可能导致游戏无法运行，如果显示器、电源和CPU工作时间过长，可能导致死机，建议为风扇除尘、上油或更换风扇，如果是台式机，可以在主机机箱内增加临时风扇辅助散热；如果是笔记本，可以加装散热垫。
5. 若游戏文件损坏，可先尝试使用修复工具，若问题仍未解决，请重新安装游戏（记得删除Battle.net Cache文件夹），若出现内存不足的提示，请参考《风暴英雄》系统需求，检查硬件配置是否满足要求。
《风暴英雄》是一款由美国暴雪娱乐公司开发的moba类型在线多人竞技PC游戏，虽然它被归类为moba游戏，但它的玩法又不同于传统的moba游戏，更像是一种融合了rts策略和魔兽竞技场元素的独特游戏模式，游戏中所有的英雄角色均来自暴雪的《魔兽争霸》、《暗黑破坏神》和《星际争霸》。
要进入自定义游戏模式，首先点击主菜单最下方的“游戏”，然后选择“变更模式”，在右边的游戏模式列表中选择“自定义游戏”，接着选择一个战场地图并点击“确认”按钮，当大厅启动后，最多可以有10位玩家和2位观战者进入游戏。《风暴英雄》还提供了团队联赛等多样化的游戏模式。
关于观看录像，首先需要从左至右选择相关操作，如进入录像文件夹、选择要观看的录像等，最后点击左下方的“单独观看”即可进入游戏观看录像。
《风暴英雄》是一款由暴雪娱乐开发的独特多人在线竞技游戏，其玩法和模式都独具特色，深受玩家喜爱。
（注：以上内容根据您提供的文本进行了适当的修正和补充，并尽量保持了原创性。）
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