在《风暴英雄》中，玩家可以通过多种方式获取免费英雄，玩家可以通过不断玩游戏，积攒金币和碎片，然后用来兑换英雄，玩家可以通过升级开箱子等方式获得英雄，关注官网和暴雪的各个游戏官网的活动，也能获得免费英雄。
《风暴英雄》中，有一部分英雄是可以通过特定活动或任务免费获得的，具体哪些英雄可以免费获取，需要关注游戏官网和暴雪的各个游戏官网的活动信息，据作者所知，曾经有一些基础英雄是可以通过战役副本轻松获得的。
每周《风暴英雄》都会更新免费英雄轮换，玩家可以在其中选择一个免费英雄进行体验，具体本周的免费英雄是谁，需要查看游戏内的公告或官网信息。
暴雪公司的游戏在某些情况下是支持退款的，当玩家在购买游戏后的一定时间内（通常是14天）且游戏时间未超过2小时的情况下，可以通过联系客服申请退款，针对网易代理的暴雪游戏，如果因为某些原因需要停运，也会为玩家开放退款申请通道。
接下来是对部分内容的补充和润色：
在《风暴英雄》中，玩家可以体验到来自不同游戏世界的强大英雄角色，例如光明之翼、诺娃、塔萨达等都是该游戏的特色角色，他们各自拥有独特的技能和特点，能够在游戏中发挥重要的作用，据作者所知，该游戏还包含了其他如萨尔、凯瑞甘等来自不同游戏的角色。
对于“光明之翼”的描述可以更丰富一些：
光明之翼是《风暴英雄》中一位具有强力支援能力的辅助型英雄，他拥有相位变换技能，可以以己方英雄为目标进行传送，为队友提供及时的支援，在游戏中，他是一个非常受欢迎的角色，拥有不俗的出场率。
对于“暴雪可以退款的游戏”的描述可以更具体一些：
当暴雪公司的游戏因为某些原因需要停运时，为了保护玩家的权益，会为玩家开放退款申请通道，玩家可以在游戏停运后的一段时间内申请退款，具体时间限制和退款规则可以联系客服进行咨询，如果玩家在游戏中购买了一些未使用的虚拟商品或服务也可以申请退款。
尽量做到了原创和语句通顺，同时对部分内容进行了补充和润色，希望符合您的要求。
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