这可能是由于网络连接不稳定或暴雪客户端存在问题所导致，以下是可能的解决方法：
1. 检查网络连接是否正常，如果网络不正常，请联系网络服务提供商进行维修。
2. 尝试重新启动暴雪客户端，看看是否能够解决问题。
3. 如果问题依旧存在，可以尝试关闭防火墙再次尝试下载。
4. 确认没有其他程序占用大量网络资源，如使用P2P下载工具等。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用网络加速器来优化网络连接。
炉石传说新卡背的获取方式通常是通过参与游戏内的活动或达到一定的游戏成就来获得，参与《风暴英雄》交互奖励活动即可获得相应的炉石传说新卡背。
还可以通过购买游戏内的特定产品或达到特定的游戏等级来获取新卡背，具体获取方式可以参考游戏内的活动公告或成就系统。
针对风暴英雄游戏卡顿的问题，可以尝试以下几种解决方法：
1. 降低游戏画质设置，减少游戏的图形负载。
2. 清理后台运行的程序，释放更多的系统资源供游戏使用。
3. 重新启动电脑，有时候这可以解决一些临时性的问题。
4. 更新显卡驱动程序到最新版本，以确保游戏的图形渲染效果最佳。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑电脑的硬件配置是否满足游戏的最低要求。...
以下是其他几个相关问题的解答：
对于“新人求助，电脑玩风暴英雄老是一卡一卡的怎么解决”的问题，除了上述提到的解决方法外，还可以考虑检查电脑硬件是否过时或存在故障，如果电脑配置过低，可能需要升级硬件以获得更好的游戏体验。
对于“安装风暴英雄时候卡住了”的问题，可以尝试关闭一些后台程序或重新启动电脑后再尝试安装，如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装游戏。
(注：以上内容为原创内容，根据您提供的内容进行了修正、补充和扩展。)
（注：以上内容根据提供的内容进行了适当的修正和补充，部分内容基于一般性建议和常见问题的解决方案，具体问题可能需要根据实际情况进行调整。）
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