当您遇到《风暴英雄》无法打开的问题时，可以尝试以下步骤：
1. 检查游戏文件是否发生错误，如有错误请卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（可以修改盘符）。
2. 尝试卸载游戏并重新安装，这是最常用的解决方法之一，如果之前可以登录但突然出现错误代码等突发情况，建议关闭游戏程序和网络，重启电脑后再试，如果仍然无法登录，请考虑重新安装。
3. 清理机器内的灰尘，给风扇加油或更换风扇，如果是台式机，建议在主机机箱内增加临时风扇以辅助散热；如果是笔记本，则加装散热垫。
当风暴英雄客户端或文件损坏时，您可以尝试以下方法解决：
1. 检查游戏客户端是否为最新版本，如不是最新版本请尝试更新以解决存在的bug。
2. 检查游戏数据文件是否损坏，如已损坏请在电脑或相关网站上搜索并查看如何修复。
3. 重新下载并安装风暴英雄客户端和战网桌面客户端，运行战网客户端并登录战网，战网将自动搜索游戏路径，如有问题请手动添加。
4. 如果您使用的是WindowsXP系统并收到“您的《风暴英雄》客户端已损坏”的提示，可能是因为系统缺少文件，您可以尝试下载normaliz.dll文件至路径C：WINDOWSsystem32。当您遇到风暴英雄无法更新并提示无法打开一个文件夹的问题时，可以尝试以下临时解决方案：
1. 关闭战网客户端后，将风暴英雄游戏文件夹重命名（如Heroes of the storm改成Heroes of the storm1）。
2. 重新打开战网客户端并找到游戏安装位置，检查游戏设定中的默认安装路径是否为英文，并确保为系统默认的安装路径。
3. 启用p2p下载功能，确保在下载更新时使用p2p下载，使用扫描和修复安装功能，点击开始扫描并进行修复，修复完成后继续更新。
当您发现自己的风暴英雄国服游戏数据丢失时，可能是由于以下原因：
1. 在暴雪与网易的合作中，由于某些原因导致解约后国服游戏数据被封存。
2. 如果暴雪要求网易提供中国玩家数据而未能达成协议，可能会导致数据问题。
3. 在正式分手后，所有国服游戏、客户端、账号将被封存或关闭，此时您可以尝试退出战网并关闭相关进程后重新打开战网程序。
当在Windows7
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