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##针对暴雪游戏的退款政策，网易暴雪游戏客服团队已宣布，自2023年2月1日起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请通道，这一举措涉及的游戏包括《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《星际争霸》、《魔兽争霸III：重置版》、《暗黑破坏神III》以及《风暴英雄》等。
根据暴雪公司的政策，玩家可以在一定的时间内申请退款，如果玩家在游戏购买后的14天内未超过2小时的游戏时间，便可以通过暴雪公司的客服申请退款，退款流程为玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请，最终退款金额将以停运后玩家账号内实际剩余的可退款商品数量为准，且不会超过该账号可退款商品的历史累计付费金额。
以下是具体的退款步骤：玩家需要找到“暗黑破坏神3”的退款教程，可以在微信的搜索框中直接搜索【暴雪游戏服务中心】，然后找到公众号并关注，在消息页面，点击【退款申请】即可开始退款流程。
##针对“风暴英雄”游戏无法进入的问题，首先需要检查电脑硬件是否完好，是否因损耗而影响了硬件性能，如果确定是硬件出现问题引发无法正常启动游戏的，可考虑修理或更换硬件。
散热不良、显示器、电源和CPU工作时间太长也可能导致游戏死机，建议为风扇除尘、上油或更换风扇，如果是台式机，可以在主机机箱内增加临时风扇辅助散热；如果是笔记本则需使用散热垫。
排查游戏文件是否发生错误导致的游戏异常，建议卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（可以修改盘符）。
注意显卡设置，确保使用独显进行游戏，如果网络环境不稳定也可能导致游戏卡顿，建议使用加速器来玩游戏。
##战网平台上有多款网游，其中包括《使命召唤》系列、《星际争霸》系列、《风暴英雄》以及《暗黑破坏神》系列等。《使命召唤》系列虽然最早在Steam平台发布，但自第十五代后全部转向战网独占。《星际争霸》系列是一款科幻RTS即时战略网游，人物角色经典，每个版本都备受玩家喜爱。《风暴英雄》则是一款MOBA类游戏，玩家可以操作暴雪旗下各种英雄进行竞技对抗。
##关于MacBook玩“风暴英雄”是否会卡顿的问题，MacBook的硬件配置相对
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