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遇到无法进入《风暴英雄》游戏的问题时，你可以尝试以下几种方法解决：
1. **检查硬件**：检查电脑的硬件是否完好无损，是否因为长时间使用导致性能下降，如果确定是硬件问题导致无法启动游戏，可以前往电脑城或售后店进行维修或更换硬件。
2. **散热问题**：如果电脑散热不良，显示器、电源和CPU工作时间过长可能导致死机，建议为风扇除尘、上油或更换风扇，如果是台式机，可以考虑在主机机箱内增加临时风扇辅助散热；如果是笔记本，则可以使用散热垫。
3. **显卡设置**：游戏可能会默认使用集显运行，对于笔记本用户，可以直接在AMD管理设置中调整为全局模式，以便使用独立显卡进行游戏，如果是因为网络环境不稳定造成的卡顿，由于《风暴英雄》本身没有延迟，建议使用游戏加速器来改善游戏体验。
风暴英雄》游戏下载进度缓慢或停滞不前，可能有以下几种可能原因及解决方法：
1. **网络问题**：检查网络连接是否正常，如果网络不畅通或存在恶意软件劫持浏览器网络的情况，可以尝试修复或更换网络环境。
2. **下载软件或浏览器问题**：如果系统浏览器或下载软件出现故障，可能会导致下载失败或停滞，尝试重新启动下载或更换其他下载工具如迅雷等。
3. **暂停再开始**：如果下载进度长时间无变化，可以尝试暂停下载后再重新开始，或者换个时间段再次尝试。
当安装《风暴英雄》时遇到卡顿问题，你可以尝试以下操作：
1. **关闭相关进程**：打开任务管理器（Ctrl+Alt+Delete），找到与游戏相关的进程并结束它们，注意，如果有名为“HeroesoftheStorm”的进程，请将其关闭；如果没有，则只关闭“Agent”即可。
2. **重新启动战网**：退出战网程序后，在任务管理器中关闭名为“agen”的exe程序，然后重新打开战网程序。
3. **卸载并重新安装**：如果你已经尝试了上述方法仍然无法解决问题，可以尝试卸载当前的战网登陆器并重新安装《风暴英雄》，由于战网被卸载后无法直接启动游戏，因此会自动提示你安装战网，选择安装路径后进行安装并启动游戏。
4. **其他注意事项**：在确认配置符合要求的前提下，尝试更新显卡驱动、清理内存或磁盘空间等操作，关闭电脑的杀毒软件或其他安全防御软件以避免不必要的干扰，如果问题仍然存在，请在启动器上选择“游戏修复”或重新下载绿色免安装包。
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