1. 排查游戏文件是否发生错误，如发生错误，可卸载原游戏后重新下载并按照提示安装，注意，安装时不要选择C盘作为安装路径，可以修改盘符但不要更改游戏路径。
2. 尝试卸载游戏后重新安装，这是最常用的解决方法，如果遇到网络故障或程序突发问题（如之前可以登录，突然出现错误代码等问题），建议关闭游戏程序和网络，重启电脑后再试，如果仍然无法登录，考虑重新安装。
3. 考虑给电脑风扇进行除尘、上油或更换风扇，如果是台式机，建议在主机机箱内增加临时风扇以辅助散热；如果是笔记本，则加装散热垫，检查机器内部灰尘是否过多，接触是否良好，如需，请清洁机箱并确保所有连接插紧、插牢。
4. 可能是网络问题或安装出错，可以尝试卸载后去官网重新下载安装，或者使用安全管家关闭相关进程后再尝试打开。
5. 解决方法：下载并安装风暴英雄客户端和战网桌面客户端，运行战网客户端登录战网，战网将自动搜索游戏路径，如锁定失败或出错，可手动添加并启动游戏。
1. 按照上述方法安装并运行战网客户端和风暴英雄客户端，如果游戏路径锁定失败或出错，可手动添加并尝试启动游戏。
2. 注意散热问题，如果电脑散热不良，可能导致显示器、电源和CPU工作时间过长而死机，建议给风扇除尘、上油或更换风扇，如果是台式机，可在主机机箱内增加临时风扇辅助散热；如果是笔记本，则加装散热垫。
3. 电脑最好装有杀毒软件和软件助手，定期查杀病毒和清理系统垃圾等，桌面尽量少放文件以影响启动速度，删除不用的程序软件。
4. 如果游戏中某些内容显示不出来，可能是因为未拥有该英雄或系统故障，尝试重启游戏，如果问题依旧存在，可能是该英雄更新时后台正在下载新数据，等待下载完成即可使用。
5. 了解更多关于风暴英雄的背景信息：这是一款多人在线战斗竞技游戏，暴雪公司还开发了其他游戏如《魔兽：人类与兽族》等。
可能的硬件故障包括过热、电源供应不足、内存损坏或硬盘损坏等，软件问题也可能导致自动重启，如驱动程序不兼容或操作系统崩溃等，如果电脑出现过热情况，可能会触发重启安全机制以防止硬件损坏，驱动问题也可能导致系统崩溃和重启，例如新电脑连接到网络后可能会自动下载并安装驱动程序，如果其中某个驱动程序存在问题，可能会导致系统崩溃和重启，建议尝试更新或卸载最近安装的驱动程序。
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