请尝试以下方法解决游戏内商城不可用的问题：
1. 重新运行游戏，并将游戏画面设置效果调低，如果问题依旧存在，请尝试更新显卡驱动程序。
2. 检查游戏文件是否发生错误导致的游戏异常，如有需要，卸载原游戏后重新下载并按提示安装，请注意，安装时不要选择C盘作为安装路径，也不要修改游戏路径（除盘符外）。
3. 如果您是询问“风暴英雄国服游戏数据没了怎么办”，请检查游戏客户端及游戏数据文件，如有需要，请联系游戏客服，同时请确保您的游戏客户端是最新的版本。
4. 用户在账户中留存的战网点和虚拟货币将依旧可以在战网商城进行消耗，关于商城的具体问题和解决方法，建议查看官方公告或联系官方客服。
出现程序错误可能是由多种原因造成的，您可以尝试重新启动游戏，查看问题是否得到解决，如果问题依旧存在，您可以考虑检查电脑硬件设备如散热系统是否正常工作，避免因过热导致的程序错误，检查您的电脑是否安装了必要的杀毒软件和软件助手，并定期进行系统清理和病毒查杀，如果问题仍未解决，可能是游戏本身的问题或与您的系统不兼容，建议您联系官方客服寻求帮助。
当战网更新卡住时，您可以尝试以下方法：关闭所有杀毒软件和电脑管家软件后重新启动战网；检查是否有其他游戏正在更新或战网本身在更新；如果长时间无反应，尝试重启战网，您还可以尝试使用扫描和修复安装功能进行更新，或者在网络防火墙中设置例外允许战网进行更新，如果问题仍未解决，您可以考虑重新安装游戏或联系官方客服支持。
根据官方公告，部分暴雪游戏服务在中国大陆已经暂停更新，这包括《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》等知名作品，具体到《风暴英雄》，虽然停止了更新，但并未停止运营，至于停止更新的原因，可能与运营策略、市场变化、公司内部调整等多种因素有关，如果您需要更多信息或寻求解决方案，请联系官方客服或关注官方公告。
当战网无法更新风暴英雄时，您可以尝试以下方法：关闭所有杀毒软件和电脑管家软件后重新启动战网；检查是否有其他游戏正在更新或战网本身在更新；如果长时间无反应或出现错误提示，请尝试重启电脑或重新安装战网客户端，您还可以尝试更改游戏安装路径或重命名游戏文件夹后
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