风暴英雄游戏无法正常进行，问题与解决方案

1、风暴英雄下载不动

2、风暴英雄下载卡住

3、在暴雪客户端下载风暴英雄的时候卡住（如图），怎么办？

风暴英雄下载不动

你好，遇到“风暴英雄”下载不动的问题，可能有以下几种情况：

1、网络问题：可能是网络连接不稳定或网络被恶意软件劫持，请检查您的网络连接，确保网络畅通无阻。

2、系统或浏览器问题：如果您的系统或浏览器出现故障，也可能导致下载问题，请尝试关闭防火墙再次尝试下载，并确保您的系统和浏览器均为最新版本。

3、资源问题：如果网站没有可用的下载资源，下载也会停滞不前，请检查网站是否提供下载资源。

4、临时响应问题：有时主界面可能暂时无法响应，导致下载进度停滞，请稍作等待，看看是否能够自行恢复。

解决方法：

1、关闭防火墙和杀毒软件再次尝试下载。

2、检查网络连接，确保网络和网速的通畅。

3、联系游戏客服，了解服务器状况，或者使用网络加速器。

4、尝试关闭下战网登陆器、任务管理器中的相关进程，并删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹后重新尝试。

风暴英雄下载卡住

当您在下载“风暴英雄”时遇到卡住的问题，可能是由以下原因造成的：

1、网络不稳定。

2、服务器问题。

3、防火墙妨碍了下载过程。

解决方法：

1、关闭防火墙后再次尝试下载。

2、检查并保持网络和网速的通畅。

3、联系游戏客服，了解服务器状况，或者使用网络加速器来改善下载问题。

4、尝试对游戏进行修复操作，一般在暴雪登入器内的风暴英雄界面有修复游戏的选项。

在暴雪客户端下载风暴英雄的时候卡住（如图），怎么办？

当您在暴雪客户端下载“风暴英雄”时遇到卡住的情况，可以尝试以下解决方法：

1、检查网络连接是否正常，如有异常请联系专业人员进行维修。

2、尝试退出战网并关闭相关进程（如后缀为“agen”的exe程序），然后重新打开战网程序进行下载。

3、如果您的游戏安装路径中包含中文，可能会导致下载问题，请将文件夹名称改为英文后重新尝试。

4、您可以尝试重新安装暴雪客户端和战网桌面客户端，然后运行战网客户端并手动添加游戏路径来启动游戏。

5、如果以上方法均无效，建议您联系游戏客服寻求帮助或使用网络加速器来改善下载问题。

您还可以考虑使用第三方工具如“迅雷”等下载器来尝试下载游戏文件，在下载过程中，请确保您的设备有足够的存储空间来存储游戏文件，祝您游戏愉快！