当你在安装《风暴英雄》时遇到卡顿问题，可以尝试以下步骤解决：
1. 打开任务管理器（Ctrl+Alt+Delete），找到并结束相关进程，注意，如果存在名为“Heroes of the Storm”的进程，请一并结束。
2. 退出战网平台，并从任务管理器中关闭与“agen”相关的exe程序，然后重新打开战网平台。
3. 卸载当前的战网客户端，然后重新运行《风暴英雄》，由于你已卸载战网，系统将自动引导你重新安装战网平台，选择安装路径后，完成安装并尝试进入游戏。如果你在更新《风暴英雄》后遇到卡在初始化的问题，可以尝试以下方法：
1. 确保游戏安装在英文文件夹中，如果安装在中文文件夹里，请将其重命名为英文并删除桌面上的相关快捷方式。
2. 如果游戏组件尚未下载完成，请耐心等待或重新启动战网平台以继续下载。
3. 如果问题仍然存在，考虑卸载暴雪客户端并从官方网站重新下载和安装。当《风暴英雄》显示正在准备游戏数据时，可以尝试以下方法解决：
1. 更改战网账号密码并重启客户端登录，这有助于解决授权和游戏数据准备问题。
2. 检查你的游戏安装路径是否包含中文，如果有的话，将其改为英文路径后再尝试启动游戏。
3. 如果是游戏数据加载较慢的问题，耐心等待或多次尝试重新进入游戏，同时确保你的操作系统和显卡驱动符合游戏要求。
4. 如果你的显卡过低，考虑升级显卡以获得更好的游戏体验。要查看《风暴英雄》中源氏皮肤活动的进程，你可以按照以下步骤操作：
1. 进入《风暴英雄》游戏界面，点击“游戏”栏目并选择源氏英雄。
2. 在英雄界面中查找“坐骑”或相关选项，这可能会显示你当前的任务进度和活动状态。
3. 参加“守望先锋—风暴英雄”的联动活动以获取源氏皮肤，活动期间完成指定场数的游戏即可获得该皮肤，请注意，现在活动已经结束，只能通过其他方式解锁该皮肤。
4. 如果你需要查看更详细的活动进程或监视器信息，可以打开任务管理器（如上述方法所示），查找与《风暴英雄》相关的进程和活动监视器信息。（注：以上内容仅供参考，具体操作可能因个人情况而异。）
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